TeamSIP Centrex

TeamSIP Call Center für den Mittelstand

„TeamSIP Call Center" – die kostengünstige Mittelstands-Lösung für mehr Qualität in Vertrieb, Direktmarketing und Kundenservice.

Enterprise-Funktionen für den Mittelstand

"TeamSIP Call Center" steht Ihnen als Modul-Erweiterung zur Telefonanlage "TeamSIP Centrex" direkt zur Verfügung. Von allen Anwendern leicht zu handhaben, nutzen Sales- und Service-Teams zahlreiche Funktionen, die bisher teuren Enterprise-Telefonanlagen vorbehalten waren. Kosten für Beschaffung und Installation neuer Hardware entfallen ganz: Damit Sie Ihre Endgeräte weiter nutzen können, unterstützt „TeamSIP Call Center" Standard-Protokolle und Standard-Telefone. Ebenso sind Infrastruktur-Investitionen überflüssig, da die Software am Standort Deutschland in geschützten TeamFON-Rechenzentren läuft. Dabei skaliert das Call-Center mit Ihren Anforderungen an verfügbaren Nebenstellen einfach mit.

Darüber hinaus gewinnen Sie mit:

  • Sicherheit: Webbasierte Nutzung aller Call-Center-Funktionen mit End-to-End-Verschlüsselung.
  • Professionalität: Souveränes Auftreten Ihres Unternehmens durch Sprachmenüs (DTMF), Begrüßungsnachrichten, Sound Logos und Audio Branding
  • Kundenfreundlichkeit: Wählpläne leicht erstellen und Anrufer immer direkt mit dem jeweils kompetenten Ansprechpartner verbinden
  • Prozessoptimierung: Schnittstellen zu externen IT Systemen (z.B. CRM, ERP) betten Ihr Call Center nahtlos in Vertriebs- und Serviceabläufe ein
  • Nutzerfreundlichkeit: Bequemes Telefonieren mit dem Headset

Sie wollen Kunden überflüssige Wartezeiten ersparen – und gleichzeitig Ihre Agenten mit einem intelligenten Kommunikations-Management kosteneffizienter einsetzen? TeamSIP Call Center macht es Ihnen leicht.

Fragen Sie uns jederzeit mehr dazu

Erfahren Sie mehr über Sound Logos und Audio Branding

Erfahren Sie mehr über die grafische Wählplanerstellung

 

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