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Datev Anbindung

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DATEV-Anbindung an TeamSIP

Kompatibilität mit DATEV Telefonie Basis

https://www.datev.de/web/de/top-themen/steuerberater/weitere-themen/it-loesungen-und-security/it-infrastruktur-fuer-effizientes-arbeiten-in-ihrer-kanzlei/computergestuetztes-telefonieren/teamfon/

Alle aktuellen Kommunikationslösungen von "TeamSIP Centrex" sind ohne Einschränkungen für den Einsatz mit DATEV pro und DATEV Telefonie Basis geeignet.

Sie benötigen:

  • Telefonlizenzen für "TeamSIP Centrex"
  • Softphone Client "TeamSIP 2go"

Unterstützt werden folgende Szenarien:

  • Client/Server: DATEV Telefonie Basis und "TeamSIP 2go" sind auf den Workstations installiert.
  • WTS: DATEV Telefonie Basis und "TeamSIP 2go" sind auf einem Windows Terminalserver installiert.

TeamSIP 2go bietet dabei die folgenden Funktionen:

  • direktes Wählen per Mausklick aus DATEV pro
  • automatische Anzeige der in DATEV gespeicherten Kontaktdaten bei eingehenden Rufen
  • Weitergabe der aktuellen Gesprächsdaten an den DATEV-Arbeitsplatz
  • direkte Suche innerhalb der DATEV-Kontakte und Anzeige der Suchergebnisse innerhalb TeamSIP 2go
  • Einstellung des DATEV-Arbeitsplatzes auf den zugeordneten Adressaten bzw. die Akte während eines Telefongesprächs
  • Registrierung von Telefonaten auf dem Arbeitsblatt "Telefonie" im DATEV Arbeitsplatz
  • Übernahme der Gesprächsdaten in die DATEV pro-Komponenten (z. B. Zeiterfassung und Dokumentmanagementsysteme)