Basisfunktionen

• Nebenstellenfähig - Durchwahlfähig
• Weiterleitung mit und ohne Rückfrage
• Makeln und Konferenzen
• Gruppenruf
• Gezielte Rufübernahme über Kurzwahltaste oder Nebenstelle
• Chef-Sekretärin Funktion
• Individuelle Klingeltöne, intern und extern unterschiedlich
• 3er Konferenzen am Telefon
• Virtuelle Konferenzräume mit beliebig vielen Teilnehmern

Telefonbücher

• Verwaltung eigener oder unternehmensweiter Adressbücher
• Direkter Zugriff auf externe Adressbücher wie z.B. Outlook
• Beliebig viele Telefonnummern pro Eintrag
• Klassifizierung der Telefonnummern nach „geschäftlich“, „Mobil“ und „Privat“

Anrufbeantworter

• Eigene Verwaltung der Begrüßungstexte
• Weiterleitung der Sprachnachrichten auf eine E-Mail Adresse (Voice to E-Mail)
• unterschiedliche Umleitungen einstellbar bei „belegt“ / „nicht erreichbar“

Interaktive Sprachmenüs

• Anrufer werden durch tastengesteuerte Sprachmenüs geleitet (DTMF)
• Individuelle Ablaufpläne programmierbar

PC gestützte Telefonie

• Hochentwickelter Telefonclient "TeamSIP 2go" für die PC gestützte Telefonie
• Auflistung geführter Gespräche und verpasster Anrufe
• persönliche und unternehmensweite Telefonbücher
• Instant Messaging mit umfassender Status- und Präsenzanzeige

Hier finden Sie weitere Informationen über den Telefonclient

Fax

• integrierter Faxserver
• Fax2Mail - eingehende Faxe direkt als E-Mail
• Mail2Fax - ausgehende Faxe über E-Mail
  

Instant Messaging und Präsenz

• Im Telefonclient „TeamSIP 2go“ integrierter Instant Messaging Dienst
• Austausch von Nachrichten mit anderen Teilnehmern 
• Präsenzanzeige wie „Abwesend“, „Besprechung“ oder „Urlaub“

Call Center

• Kostengünstiges System für den Mittelstand
• Spezielle Regeln für die Rufverteilung
• Verschiedene grafische Auswertungen

Hier finden Sie weitere Infos

Schnittstellen

• Erweiterbar über so genannte "Konnektoren"
• Schnittstellen zu anderen Anwendungen
• Programmierung von Workflows über eine API

Outlook Integration

• Direkte Telefonie aus Outlook heraus
• Suche nach Telefonnumern über die Outlook Kontakte
• Anzeige des Instant Messaging Status in Outlook

Mobile Kommunikation

• Anbindung von Mobiltelefonen über WLAN oder SIP Client
• Telefonie mit Mobiltelefonen auch mit der Festnetznummer

Administration

• Web basiert, über jeden Browser bedienbar
• Provisionierung, also die Konfiguration von Telefonen unterschiedlicher Anbieter
• Zentrale Verwaltung der Kurzwahltasten